FAQ

Find svar om vakuumlåget, valg af glas og sæt, rengøring, levering og retur.

Sådan virker vakuumlåget

Er beholderen lufttæt uden vakuum?

Ja. Når låget er sat korrekt på, er beholderen lufttæt, også uden at du aktiverer vakuumfunktionen. Du kan derfor bruge den til almindelig opbevaring af tørvarer og skabe vakuum, når du ønsker det.

Hvordan skaber jeg vakuum?

Fyld beholderen med tørvarer, og sæt låget på. Tryk gentagne gange på den store knap i låget. Den manuelle funktion reducerer luften i beholderen uden en separat pumpe. Antallet af tryk afhænger blandt andet af, hvor fyldt beholderen er.

Hvordan åbner jeg beholderen?

Tryk på den lille knap for at frigive vakuummet. Løft derefter låget. Undgå at tvinge låget af, mens der stadig er vakuum.

Hvad gør jeg, hvis låget ikke slutter tæt?

Kontrollér, at kanten, låget og tætningsringen er rene og tørre, og at låget sidder korrekt. Fjern eventuelle krummer eller pulver fra kanten. Hvis problemet fortsætter, så kontakt os med modelnavn og gerne et billede.

Valg af glas og sæt

Hvordan vælger jeg størrelse?

Tænk på, hvad du vil opbevare, og hvor meget plads du har. De mindre beholdere passer til mindre portioner, mens større beholdere giver mere plads til tørvarer. Kapaciteten angives i ml; hvor mange gram der kan være i beholderen, afhænger af indholdet. Se de tilgængelige størrelser og mål på produktsiden.

Hvordan vælger jeg mellem ét glas og et sæt?

På forsiden kan du vælge model, størrelse og antal glas. Du kan også vælge kun størrelse eller antal og se de muligheder, der passer. På produktsiden kan du skifte mellem de tilgængelige størrelser og sæt.

Hvordan beregnes besparelsen på et sæt?

Besparelsen sammenligner sættets pris med prisen for det samme antal enkeltglas i samme model og størrelse. Sætbesparelsen er allerede inkluderet i prisen og vises på produktsiden og i kurven. Du behøver ingen rabatkode for denne besparelse.

Hvad er forskellen mellem modellerne?

Modellerne varierer i udseende, materiale, finish og tilgængelige størrelser. Sortimentet omfatter blandt andet klart, røget og frostet borosilikatglas samt beholdere i rustfrit stål. Se materialet og detaljerne for den enkelte model, før du vælger.

Brug og rengøring

Hvad kan jeg opbevare i beholderne?

Beholderne er velegnede til tørvarer som kaffe, te, ris, pasta, havregryn, mel, nødder og frø. Følg altid fødevarens egne opbevaringsanvisninger og holdbarhedsmærkning.

Hvordan rengør jeg beholderen og låget?

Vask låget i hånden med mildt opvaskemiddel. Følg rengøringsanvisningerne for den enkelte model, og lad alle dele tørre grundigt før brug. Sørg især for, at tætningsringen og kanten er rene. Undgå slibende rengøringsmidler.

Hvor finder jeg flere brugsanvisninger?

Se produktdetaljerne på siden for din model. Er du i tvivl om brug eller vedligeholdelse, hjælper vi gerne via kontaktformularen.

Levering og retur

Hvad koster levering?

Vi tilbyder gratis levering ved køb over 500 kr. Eventuelle fragtomkostninger og de tilgængelige leveringsmuligheder vises i checkout, før du betaler.

Hvordan følger jeg min ordre?

Når ordren er afsendt, modtager du en bekræftelse. Trackingoplysninger sendes af transportøren. Kontakt os med dit ordrenummer, hvis du har brug for hjælp.

Hvordan returnerer jeg en ordre?

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Returnér varen i originalemballagen med de medfølgende beskyttelsesdele. Registrér din retur via din kundekonto, eller kontakt os for hjælp. Se vores returpolitik for de fulde betingelser og information om returfragt.

Hvordan kontakter jeg jer?

Brug vores kontaktformular, eller skriv til support@kubenhome.dk. Oplys gerne modelnavn eller ordrenummer, så vi lettere kan hjælpe.

Har du flere spørgsmål?

Vi hjælper dig gerne med at finde den rette model eller bruge dit vakuumlåg.

Kontakt os →